نقش مدیریت مجموعه تشریفات مجالس عروسی در برگزاری مراسم
نقش مدیریت مجموعه تشریفات مجالس عروسی در برگزاری مراسم
یک مجموعه تشریفات مجالس عروسی به
جهت پذیرایی و مهمانداری از تعداد کثیری میهمان نیازمند داشتن مدیریتی
اصولی و نظارتی دقیق دارد تا تمامی برنامه ها مطابق خواسته میزبان پیش رود و
نتیجه رضایت بخشی را بهمراه داشته باشد. توانمندی مدیریت تشریفات مجالس
عروسی و مهارت وی در آماده سازی و ارائه کلیه خدمات مورد درخواست میزبان و
نیز اجرای برنامه از قبیل اجرای موسیقی و نحوه پذیرایی نقش مهمی در برگزاری
مراسمی باشکوه و به یاد ماندنی دارد. مسئولیت پذیری و توانایی مدیریت در
همانهگی و مدیریت انجام خدمات باید بگونه ای باشد که تقسیم کار بین پرسنل
به درستی و عادلانه و با توجه به مهارت و تخصص هر یک از کارکنان باشد تا
نتیجه رضایت بخشی را بدنبال داشته باشد.
بطور کلی مدیریت تشریفات مجالس عروسی باید ویژگی هایی به شرح زیر داشته باشد:توانایی
در تقسیم کار بین پرسنل: در تشریفات مجالس عروسی وظیفه انجام هریک از
کارها که بین کارکنان تقسیم میشود با توجه به تخصص و توانایی آنان خواهد
بود ازاین رو مدیریت مجموعه بایستی با توجه به نیاز افراد باتجربه و ماهر
در زمینه تشریفات مجالس عروسی را استخدام و بکار گیرد.داشتن
رفتاری محترمانه با پرسنل و ارباب رجوع: مدیریت یک مجموعه تشریفات مجالس
عروسی باید رفتار محترمانه ای با کارکنان و ارباب رجوعان مجموعه داشته باشد
چرا که این موضوع یکی از عوامل مهم در جلب مشتری و مشتری مداری و نیزانجام
وظایف محوه کارکنان به نحو احسنت میشود و هرگونه رفتار نادرست و بی
احترامی به کارکنان حاضر در تشریفات مجالس عروسی سبب نارضایتی آنان میشود
که بی مسئولیتی آنان در قبال انجام وظیفه محوله میشود. رفتار و برخورد
نادرست با ارباب رجوع و مشتریان نیز طبیعتا" سبب عدم جلب نظر آنان برای عقد
قرارداد تشریفات مجالس عروسی و یا حتی درصورت بستن قرارداد سبب فسخ ان
میشود.نظارت
بر تمیزی و نظافت مکان برگزاری مراسم: پیش از برگزاری مراسم مدیریت شخصا"
بایستی از محل برگزاری جشن دیدن کند و شخص دیگری را برای بررسی مکان از
تمامی جوانب نفرستد چرا که معمولا" هیچگونه بی نظمی و کم و کاستی در محیط
از دید مدیریت پنهان نمیماند. بنابراین بایستی نظارت بر تمیزی و نظافت قبل
از برگزاری مراسم نیز از جانب شخص مدیریت رسیدگی و نظارت گردد.
پایبندی
به کلیه تعهدات درج شده در بند های قرارداد: کلیه اقدامت لازمه و ارائه
خدمات بایستی دقیقا" مطابق با بندهای قرارداد منعقد شده بین زوجین و دفاتر
تشریفات مجالس عروسی انجام پذیرد. این تعهدات از تجهیزات و میز و صندلی ها
گرفته تا نحوه پذیرایی و ساعت حضور میهمانان در سالن مراسم میباشد. فراهم
آوردن کلیه درخواست های میهمانان مراسم: مدیریت تشریفات مجالس عروسی باید
طبق لیست ارائه شده از مشتری دستور فراهم آوردن کلیه تجهیزات از سیستم های
سرمایشی و گرمایشی گرفته تا میز و صندلی جهت پذیرایی از میهمانان و جایگاه
عروس و داماد را صادر کند و نظارت بر انجام صحیح کارها داشته باشد.پیگیری
و رسیدگی به موقع کلیه امور مربوط به تشریفات مجالس عروسی: مدیریت مجموعه
باید این توانایی را داشته باشد که کلیه امور مربوط به طراحی، چاپ و نصب
پلاکارد در مناسبت های مختلف را مدیریت کند بعلاوه بایستی نحوه انجام امور
پذیرایی میهمانان و ایاب و ذهاب و سایر تدارکات را مدیریت کند و رسیدگی های لازمه را انجام دهد تا کلیه خدمات مربوط به تشریفات مجالس عروسی به نحو احسنت و رضایت بخش انجام پذیرد.قابلیت
برگزاری مراسمات و میهمانی های مختلف: کلیه دفاتر تشریفات مجالس عروسی
بایستی توانایی برگزاری مراسم های مختلف را داشته باشند و برای هر مراسم یا
میهمانی تشریفات خاص آن جشن را تدارک ببینند. چرا که تشریفات مجالس صرفا"
مختص برپایی مراسم های عروسی و نامزدی نبوده و میتواند مراسم های دینی و
مذهبی، میهمانی های سفارت خارجه، میهمانی های مربوط به شرکت ها و سازمان
های مختلف به مناسبت های گوناگون باشد که هر یک تشریفات خاصی را میطلبند.دارا بودن قوه تعامل با ارباب رجوعان: مدیریت باید روابط عمومی و فن بیان قوی در گفتگو با مشتریان تشریفات مجالس عروسی داشته باشد. با دقت و ملایمت به صحبت ها و خواسته های آنان گوش دهد و به پیشنهادات و انتقادات آنان گوش فرا دهد
[ بازدید : 159 ] [ امتیاز : 3 ] [ نظر شما : ]